L'écoute chez Gaby

Chez Gaby, l'écoute est une valeur fondamentale. Nous considérons nos clients, qu'ils soient professionnels ou particuliers, comme des partenaires et nous nous efforçons de répondre à leurs besoins de la manière la plus attentive et réfléchie possible. Voici comment nous mettons cette valeur en pratique :

Clic & Collect chez les professionnels du cheveu

Nous comprenons l'importance de réduire notre empreinte carbone. C'est pourquoi nous proposons le service de clic & collect exclusivement chez des professionnels du cheveu. Cette initiative va au-delà de la simple distribution de produits ; elle permet à nos clients de rencontrer des professionnels qualifiés qui peuvent leur fournir des conseils personnalisés. Lorsque vous récupérez votre produit Gaby, vous avez l'opportunité de discuter avec un expert du cheveu qui peut répondre à vos questions et vous guider vers les solutions adaptées à vos besoins.

Feedback client

Votre avis compte énormément pour nous. Le service client est une priorité absolue. Dans chaque boîte Gaby, vous trouverez un QR Code qui vous permet de partager vos commentaires sur le produit et votre expérience. Nous lisons attentivement chaque commentaire et utilisons ces informations pour améliorer nos produits et services. Votre voix guide notre évolution, et nous nous engageons à être à l'écoute de vos préoccupations.

Une gamme diversifiée pour répondre à vos besoins

Nous comprenons que chaque individu a des besoins capillaires uniques. C'est pourquoi nous avons développé une gamme diversifiée de produits, comprenant des shampooings, des masques, des crèmes et bien plus encore. Notre objectif est de répondre au mieux à vos besoins spécifiques, en offrant des solutions personnalisées pour une expérience de soin capillaire sur mesure.

Ouverture à l'évolution

Chez Gaby, nous croyons en la croissance continue. Si nos produits ne répondent pas à vos besoins, nous sommes ouverts à toutes les remarques et idées que vous auriez et ainsi modifier nos services ou nos produits. Votre feedback et vos suggestions guident notre recherche constante de l'excellence. Notre engagement envers l'écoute signifie que nous sommes prêts à innover et à développer de nouveaux produits pour répondre aux besoins changeants de nos clients.

Écoute des professionnels et actualité scientifique

Nous sommes à l'écoute des professionnels du cheveu qui nous aident dans la conception de nouvelles gammes. Leur expertise est inestimable pour créer des produits de qualité. De plus, nous suivons de près l'actualité scientifique pour nous assurer que nos produits ne contiennent aucun ingrédient déclaré nocif pour votre santé ou l'environnement.

Chez Gaby, nous vous promettons non seulement des produits de qualité, mais aussi une expérience centrée sur vous, nos clients. L'écoute est au cœur de notre philosophie et nous sommes présents à chaque étape de votre voyage capillaire.
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